Для российских госслужащих разработали пособие по общению с населением
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте России (РАНХиГС) разработала специальное пособие для чиновников по общению с населением. В документе отмечено, что ответы госслужащих на запросы граждан канцеляризмами и шаблонами отвращают от диалога и вызывают раздражение.
Другие новости:
Горячие новости
- Клиентам банков могут предоставить доступ к информации о дроперах
В Госдуме обсудили дополнительные меры, необходимые для защиты граждан от мошенников